1. Présentation des produits
Les romans, services et produits numériques proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photos sont non contractuelles.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TTC. Coralie Letombe est auto-entrepreneure, non soumise à la TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
3. Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une fois le paiement validé, un email de confirmation est envoyé automatiquement.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés via [Stripe / PayPal / WooCommerce] et exigibles à la commande.
5. Livraison
Romans papier : expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés via Mondial Relay ou La Poste.Produits numériques : disponibles immédiatement par email ou via lien de téléchargement.
6. Rétractation
Produits physiques : délai légal de 14 jours (hors produits personnalisés ou dédicacés). Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Produits numériques : en vertu de l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun remboursement n’est possible après téléchargement ou accès.
7. Service Client
Pour toute question ou réclamation : contact@coralieletombe.com
Réponse garantie sous 3 jours ouvrés.
8. Propriété intellectuelle
Les œuvres proposées (romans, textes, ebooks) sont protégées par le droit d’auteur. Leur reproduction, diffusion ou revente sans autorisation est interdite